Unsere Tätigkeitsfelder
Schon seit ihrer Gründung im Jahr 1989 verfolgt die BAGSO die Interessen der Älteren als Verbraucher. Dies ist auch eine unserer zentralen Zielsetzungen. Gemeinsam mit Vertretern der BAGSO-Verbände, mit Wirtschaft und Politik arbeiten wir im Dialog an der Qualitätsentwicklung von Produkten und Dienstleistungen.
forschen und testen
Mit verschiedenen qualitativen und quantitativen Methoden analysieren und testen wir Produkte und Dienstleistungen für die älteren Kundinnen und Kunden und erfragen Meinungen und Bedürfnisse der älteren Bevölkerung.
Wir nutzen die Bereitschaft von älteren Freiwilligen, die sich als Tester (Testkäufer o.ä.) zur Verfügung stellen. Diese "BAGSO-Scouts" leisten einen unschätzbaren Beitrag, der Menschen in der gesamten Gesellschaft nützt.
Unsere Methoden sind:
- Befragungen
- Interviews
- Fokusgruppen
- Produkt- und Usability-Tests
Die Ergebnisse der Untersuchungen geben wir u.a. an die Wirtschaft weiter, die ihre Angebote daraufhin verbessern. Außerdem entwickeln wir für ältere Verbraucher Broschüren, Checklisten und Tipps zu den verschiedenen Themen.
Im Auftrag der BAGSO vergeben wir für besonders verbrauchergerechte, innovative Dienstleistungen und Produkte, die "BAGSO Verbraucherempfehlung". Sie ist ein Weg zur Stärkung der Interessen der 50plus Kunden.
Hier finden Sie weitere Informationen zur BAGSO-Verbraucherempfehlung.
informieren und präsentieren
Die SenNova ist die parallel zu Deutschen Seniorentagen stattfindende Ausstellung. Sie bietet über den Kongress hinaus auch ein informatives und unterhaltsames Bühnenprogramm und wird von uns geplant und organisiert.
Der Deutsche Seniorentag wird neben der öffentlichen Förderung durch die Beteiligung der Wirtschaft ermöglicht, hier gewinnen und begleiten wir die Sponsorpartner.
Darüber hinaus unterstützen wir die Arbeit der BAGSO, durch
- Workshops und Kongresse
- Kampagnen
- Referententätigkeiten
- Broschüren
- Pflege der BAGSO Homepage
- Akquisition von Anzeigekunden für die BAGSO Nachrichten.
Hier finden Sie die aktuellen Mediadaten der BAGSO Nachrichten.
Ihre Ansprechpartnerin: Stefanie Chowaniec - Messepräsenz
Hier finden Sie die nächsten Messen auf denen die BAGSO präsent sein wird.
Ihre Ansprechpartnerin: Elvira Barbara Sawade
beraten und schulen
Wir werden immer älter und es werden immer mehr ältere Menschen in Deutschland leben. Damit sind die 50plus Generationen ein Kundenkreis, der immer wichtiger wird. Senioren sind kritische Kunden, brauchen aber oftmals keine spezifischen Produkte. Als erfahrene Verbraucher stellen sie hohe Ansprüche an Nutzerfreundlichkeit, Beratung und Service. Ihr Anspruch macht sie zum Vorreiter für die anderen Generationen, denn von einer größeren Bedienerfreundlichkeit profitieren alle, Jüngere und Ältere.
Wir beraten und schulen Vertreter der Wirtschaft und machen dabei auf die wirklichen Interessen und Bedürfnisse der Generationen 50plus aufmerksam!